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　今年はもう本当に色々なことがありました。色々なことと言ってもほとんど『悪いこと』ばかりでしたが。こんなに苦労したのは13年ぶりでしょうか…。しかし行く年来る年ですから、過ぎてしまったことをとやかく言っても仕方がありません。来年を見ていくしかありませんね。私は一見元気の塊ですが、本当は凄く繊細な人間なんです。幼い頃から『おとなしくて、可愛いくて、賢い子供』でしたから、今でも71歳になっても、おとなしくて繊細な性格は変わっていません。　冗談はこれくらいにして『悪いこと』を列挙しますと(1)コロナパンデミック(ゴールドエイジの介護はメチャクチャ)(新規で開業した2棟のホテルもメチャクチャ)(2)ウッドショックの建築資材の暴騰(住宅建築とマンション・高齢者住宅建設のコストアップでメチャクチャ)(3)ウクライナショックの電気光熱費アップ(介護住宅2,000戸の電気代だけでも年間4,000万円アップでこれからも上がる)(4)円安の輸入材料1.5倍や生活必需品の値上がりによる生活の不安(住宅などの購買意欲がなくなってモデルホームなどへの来場が激減しています)まあこれらの外部環境が悪かったということです。　次に会社の中で一年間に発生した『悪いこと』の内部環境は(1)私の大好きな健康住宅の販売の失敗でした。2ヶ月頑張りましたが全然売れないので止めました。捨てたお金が2億円です。(2)住宅商品開発の失敗。良い物をつくれば売れる。品質が良くて安ければ売れる発想が時代遅れでした。今は何もかもがSNSの時代です。画面の写真や動画の目で見えることだけで決める時代になっていました。(3)経営管理、経営戦略、マネジメントで失敗しました。やはり売上規模250億円、社員数1,500人の会社になってしまいましたから、マネジメント人材の不足と能力不足でした。(4)3社を統合するスマイシアHDの本社機能が全くダメでした。3社がバラバラに努力していて結果が出ませんでした。(5)1,500人の一人一人は真面目で良く働く優秀な社員さんなのですが責任者クラスの店長や館長に力がありませんでした。まず数字を見ないし数字が読めないこと。そして部下はたくさん居るのですが、手が回らないというか、ほったらかしでした。　終わったことをどうこう言う気持ちは全くありませんが、やはり今年の反省というか、現状の分析をしないと来年もまた同じ失敗をするので、この9つの原因を上げてみました。そして来年ですが、どんな年にするのかを決めてみました。重要だと思う順番に3つ程お話しします。　(1)司令塔としてのグループの本社機能を強化します。そのために私が責任者になって3つの会社をまとめます。社長はそのままそれぞれの会社の責任を果たしてもらいます。しかし私が全ての司令塔ですから、相当厳しく組織の遠心力・求心力を強化して人材育成や経営管理システム(コーポレートガバナンス機能)のレベルを上げます。(2)全ての事業を一つ一つ黒字化します。例えばコロナに関係なくホテルが赤字であれば閉鎖します。しかし閉鎖しても高級賃貸マンションとして運営すれば赤字にはなりません。赤字の事業や商品は全てさっぱりなくしてしまいます。(3)全社員さんの働く環境をより良く改善します。そして給与や待遇や福利厚生を充実させます。一言で言って社員さんが会社を辞めたくなくなる条件を整えます。これは是非ご期待ください。　いろいろ申し上げましたが、会社経営で一番重要なことは、社員さんを大切にすることです。それは口で言うだけではなく形で表わすことです。そのあとで社員さんには目一杯に仕事をしてもらうことです。この順番を間違えると会社はすぐに倒産してしまいます。さて来年はどんな年になるのでしょうか…。はっきりしていることは激しい厳しい年になるということです。私が司令塔ですから…。