高知土地活用ドットコム

この先、10年20年と「選ばれるサ高住」を真剣に目指したいなら♪♪

間違えても同じサ高住を見学したり、

まして、体験的に働く・・・なんて絶対にイケない。

何故か?

どんなサ高住にしたいのか?

誰を対象としたいのか?

要介護者を対象として、介護サービスで売り上げを安定させる。
所謂、要介護型サ高住
居室は18m2で病院の様な廊下。

金額も食事込みで12万円まで


これと言った特徴もなく、一般的なサ高住が良いのか?

例え、成功しているサ高住を見学に行ってもそれは、サ高住に過ぎない。
と言う事は、そこの良い所を真似ようとしても
それは「サ高住」になる。

今はよくても10年先、20年先・・・
勝てるのか?

私は、クライアント先の研修で「質の高いサービスを目指せ」
と言います。

その為には、自分自身が「質の高いサービス」を受けた事が無ければ
いくら話しても伝わりません。

まず、「質の高いサービス」とは?!と言うベクトルを合わせる為に、

自ら経験しろ!!と話します。

例えば、石川県にある加賀屋旅館。

例えば軽井沢の星野リゾート


そこで、環境や建物、サービス、料理を食べ、感じて
「サービス」と言う本質を学んで頂きたい。

私は元々、リゾート地のホテルマンを経験したり、
ツアーコンダクター時代通算、1,000ヶ所以上のホテル・旅館へ
泊まりました。

今でも、時間を見ては、旅行に出かけたり、
サービスを受けたりしに行きます。

そこで「感性」を磨き、学びます。

基本的にはあまりサ高住は観に行きません。

クライアント先やクライアントの施工物件は当然行きますが。

まず、中期的に支持され、勝ち残る為に必要不可欠なのは、
ハードであり、ソフト。

他のサ高住を見る暇があるなら、
1ヶ所でも多く、支持され、人気がある旅館やホテルへ
行った方が良いです。

最低限、東京ディズニーリゾートは行って下さい。

そして、感じて下さい。

それが、なければ「質の高いサービスは提供出来ません」