岡山土地活用ドットコム

(image) 3月16日・17日は2日間に渡り、サ高住サービスマネージャーとデイサービス管理者の方へマネジメント研修を実施しました。マネージャーの心得から始まり、会社の考え方、桜寿鶴ことぶきのサービス基本方針、セールストレーニング、脱ケアマネ営業の秘訣。17日の午後からは弊社指定の介護保険ソフトメーカー日本ケアコミニュケーションズの営業の方にプレゼンをしてもらい、(image) 社長を始め、皆さん真剣に聞き入っていました。研修を終えて感じた事。2名の幹部社員の採用は、私のイメージ通り。当初、採用プロファイリングを作成しますが、まさにその通りの方でした。自分って天才?採用説明会の1次選考から2次最終面接まで立ち合い、採用是非に『採用』と進言したので、責任もあります。しかし・・・期待以上の働きに感謝しています。泣いても笑ってもオープンまでカウントダウン!!26日は全スタッフの『入社式』を行い、26・27日とサービスマインド研修を実施します。4月3日にはオープンイベント前研修。その後、オープンまでの間に、オペレーション研修、リスクマネジメント研修、料理研修等盛り沢山!!オープン後は私は桜寿鶴ことぶきの『SOSヘルプデスク・経営サポート』を行い、オペレーションチェック、売上管理、CSチェック、スタッフの相談窓口になります。オープンしてからが本領発揮!!必ず成功させます。サ高住のご相談・ご依頼はお気軽にまずは『高齢者住宅経営研究所』で検索!!(image)