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(image) 桜寿鶴ことぶきで、先週末ご見学された方の入居契約が無事に本日行われます!!明日は、入居検討の方が見学にお越しいただきます♪♪オープンして1ヶ月ちょっとですが、順調に入居も推移しています。最近、多いなぁ～と感じるのは他のサ高住からの住み替え!!色々と今のサ高住での暮らしに不満を抱え、桜寿鶴ことぶきへお引越ししてきてくださいます。『期待値』は高い。この期待値が高い分、スタッフスキルを磨き、引っ越して『良かった』と実感してもらえないと・・・どうなるか?そうです。『退去』します。質の高いサービスの基本中の基本は『コミニュケーションスキル』これが、大前提です。ここに暮らして良かった♪♪そう思ってもらないと全て絵に描いた餅になる。教育の手を緩める事無く、スキル強化に務めます!!